本販売条件（「本条件」 ）は、お客様が、お客様の Fitbit モバイルアプリ、ウェブサイトから、または電話により Fitbit のカスタマーサポート（総称して「Fitbit ストア」）を通じて行ったすべての注文に適用されます。Fitbit ストアを通じて注文することにより、お客様は、本条件に拘束されることに同意することになります。お客様は、本条件に同意する法的能力を有する旨表明し保証します。お客様が、13才未満である場合には、またはお客様の法域においてそれより上の最低年齢が定められている場合にそれに満たない場合には、お客様は、本条件を締結するために両親または保護者の同意を得ている旨表明し保証します。お客様が有償サービスを含む注文を行う場合は、これにより当社の有償サービス条件が本条件に組み込まれます。本条件は、お客様と Fitbit, Inc. の間で、またはお客様とFitbit が指定した販売代理店もしくは注文確認書の「Fitbit ストア」の欄に記載される販売代理店との間で締結されます。本条件において「Fitbit」および「当社」とは、Fitbit, Inc. および/またはその関連会社、ならびに、該当する場合はかかる販売代理店を意味します。

返品ポリシー

お客様が、Fitbit ストアで購入した Fitbit ブランドのデバイスおよび/またはアクセサリーに何らかの理由で満足できない場合は、お客様は、以下に定める条件を満たすことにより全額返金を受け取れます。この返品の権利は、当社の有償サービス条件に定義され、同条件が適用される、有償サービスの購入またはその更新には適用されません。発送および取扱手数料、ギフト包装料、および支払われた税金（州税、関税、または付加価値税など）は払い戻しされません。返金の適用を受けるには、お客様は以下のすべての条件を満たさなければなりません。

• 出荷日から 45 日以内に返品承認を請求すること。ただし、11 月と 12 月に行われた購入については、返品承認の請求の締め切りは翌年の 1 月 31 日、または出荷日から 45 日後のいずれか遅い日付となります。

• デバイスおよび/またはアクセサリーをオリジナルのパッケージに同梱されていたすべての部品を含めて、良好な物理的状態で返送すること。

• 返品時は、返品承認番号も記載すること。

お客様の返品が、上記のいずれかの条件を満たさなかった場合には、当社はその裁量により、お客様の返品の受取を拒否、または、元の価格の最大 15 ％の返品手数料を請求する場合があります。

限定製品保証

Fitbit ブランドのデバイスおよびアクセサリーの利用には、Fitbit の該当する限定製品保証が適用されます。Fitbit の限定製品保証は、Fitbit ストアで販売されるサードパーティーの製品またはアクセサリには適用されません。これらの製品に関する保証は、当該メーカーにお問い合わせください。

お客様の製品またはお住いの地域によっては、修理施設またはスペア部品をご利用いただけない場合があり、修理を求めて商品を提示されても修理ではなく同等のタイプのメーカー再生品と交換されることがあります。商品を修理した場合に、お客様が作成されたデータが失われる結果となる場合があるため、データをバックアップしてください。詳細情報は、限定製品保証 をお読みください。

再販の禁止

Fitbit ストアは、エンドユーザーである顧客に対してのみ製品を販売し出荷します。お客様が再販のために製品を購入した疑いがある場合は、当社は、お客様の注文を拒否または取り消す権利を留保します。

価格設定

価格は、お客様が選択した地域の通貨で表示され、出荷費用や取扱手数料、適用される税金は含まれず、これらが該当する場合は、注文を行う前にお客様に通知されます。当社は、 Fitbit ストアにおける製品またはサービスの価格を、随時、通知なく変更する権利を留保します。

注文、発送および配送

当社は、注文を受けた後でもなお、その単独の裁量で注文を拒否しまたは取り消し、注文数を制限できます。当社は、また、注文の受付または処理に先立ち、資格を確認するための追加情報を要求する場合があります。メールで注文の確認を行うのが当社の慣行ですが、メールの受領確認は、注文を当社が請けたこと、または製品やサービスを販売するオファーの確認とは見なされません。

Fitbit ストア経由での取引を希望される場合には、お客様は、支払方法や出荷情報などの関連する一定の情報を提供するようを求められることがあります。お客様は、かかる取引を完了するため使用を選択した支払方法を使用する権利があることを表明し保証します。当該情報を提出することにより、お客様は、取引を行う目的で、かかる情報を第三者に提供する権利を当社に付与したことになります。取引の承認または完了前に情報の確認を求められることがあります。

お客様の注文の実際の配送は、当社の管理の範囲外となる多くの事象に左右されることから、配送の遅延について当社は責任を負わないことにお客様は同意します。製品の所有権は、配送のため配送業者に製品を引き渡した時点でお客様に移転します。しかし、製品の紛失または損害のリスクは、製品のお客様への引渡し時に移転します。

一定の地域では、当社が Fitbit ストアの経営者であるにもかかわらず、当社と販売代理店の間の契約上の取り決めにより、当社の製品およびサービスをお客様に販売する記録上の販売者は、指定販売代理店となる場合があります。このことは、これらの製品およびサービスの供給に関しお客様はこの指定販売代理人と契約を結ぶことを意味します。このような場合は、販売時点における説明または注文確認書により、お客様の注文に関し問題がある場合の連絡先が通知されます。本条件がお客様と指定販売代理人の間で締結される場合には、Fitbit Inc. およびその関連会社は、本条件の明示的な第三者である受益者となります。

製品およびサービスの入手可能性

当社は、随時、任意の理由で、Fitbit ストアに製品およびサービスを追加し、または削除する権利を留保します。当社は、また、お客様が注文を行った後でもなお、購入できる数量を変更する権利を留保します。

当社は、 Fitbit ストアにおいて提供される製品またはサービスのリスト、説明、または画像（重量やサイズなどの特徴や仕様を含むがこれに限らない）の完全性、正確性、信頼性、有効性、適時性についてどのような表明も行いません。製品またはサービスのこのような情報および入手可能性（クーポンまたはディスカウントチケットの有効性を含むがこれに限らない）は、随時、通知なく変更となる場合があります。当社は、該当する色彩を含め、製品の属性を正確に表示するための合理的な努力を行っていますが、お客様が実際に目にする色彩は、お客様のコンピュータシステムに依存し、お客様のコンピュータがかかる色彩を正確に表示していることを、当社は保証できません。製品またはサービスの購入、所持、および利用について適用されるすべての地方、州、連邦、または外国の法律（最少年齢要件を含め）を理解し順守することは、お客様の責任です。

互換性

製品およびサービスと必要機器との間の互換性の判断（お客様が互換性のあるモバイルデバイスを使用していることの確認など）については、お客様が単独で責任を負います。互換性の欠如は、当社の限定製品保証にもとづく請求の理由とはならないことにお客様は同意します。

ソフトウェアライセンス

お客様が注文した製品が、なんらかの形式の Fitbit ソフトウェアを含む、それにより構成される、または利用可能にする場合は、当該ソフトウェアはお客様に販売されるのではなく、当社のサービス条件 にしたがってライセンスされます。

責任制限

適用のある法令により禁じられている場合を除き、Fitbit、およびそのサプライヤー、販売代理店、ライセンサー、またはFitbit製品やサービスの製作、生産、または提供に関与するすべての当事者は、本条件、またはFitbit製品もしくはサービスの利用または利用不能性に起因または関連する、いかなる間接的損害、派生的損害、特別損害、例示的損害、懲罰的損害、または付随的損害についても、利益の喪失、データや信用の喪失、サービスの中断、コンピューターの損傷、システム障害、または代替サービス費用を含め、それらが保証、契約、不法行為（過失責任をも含む）、製造物責任、またはその他法理論にもとづく場合は、また、Fitbitおよびそのサプライヤー、リセラー、ライセンサー、またはFitbit製品およびサービスの製作、生産、または提供に関与するその他の当事者が、かかる損害発生の可能性について知らされていたか否かにかかわらず、さらに、本書に定める限定的な救済方法が、契約の本質的目的を達成できないものと認定される場合であっても、一切、賠償責任を負いません。

いかなる場合にも、Fitbit およびそのサプライヤー、流通業者、販売代理店、ライセンサー、または Fitbit の製品およびサービスの制作、生産、または提供に関与するその他の当事者が、本条件または Fitbit 製品もしくはサービスの利用または利用できないことに起因または関連して負う賠償責任総額は、お客様が該当する購入に対し支払った金額を超えません。

上記に定める排除および損害賠償の制限は、Fitbitとお客様の間の取引の基礎となる根本的な要素です。

法域によっては、派生的または付随的損害の排除または制限を許していないため、上記の排除または制限が適用されない場合があります。

紛争解決

以下の条項を注意してお読みください。この条項はお客様にFitbitとの間の一定の紛争や請求にあたって仲裁を行うことを求めており、お客様が当社に救済を求める際の方法を限定しています。

お客様は、Fitbit ストア経由のお客様の注文に起因または関係するお客様と Fitbit との間の紛争（「紛争等」と総称）に、以下に記載する仲裁手続きが適用されることに同意します。

準拠法

適用のある法令に別段の定めがない限り、本条件およびあらゆる紛争等の解決は、カリフォルニア州の国際私法の原則を考慮せず、カリフォルニア州法が適用され、同法にしたがい解釈されるものとします。

裁判外紛争解決

当社は、お客様の懸念事項を、裁判所による正式手続によることなく対処したいと望んでいます。お客様は、Fitbit に請求を提出する前に、support@fitbit.comに連絡して、非公式に紛争等を解決しようとすることに同意することとします。当社は、お客様にメールでご連絡をすることで非公式に紛争等を解決するように努力します。請求が15 日以内に解決されなかった場合には、お客様または Fitbit は、正式な訴訟手続を提起できます。

両当事者は仲裁に合意します

お客様とFitbitは、拘束力のある仲裁によって紛争等を最終的に解決することに、合意するものとします。ただし、下記の仲裁に努めるという合意への例外に定めた場合を、除きます。

仲裁合意の排除

お客様は、本条件を最初に受け入れてから30日以内にoptout@fitbit.comに連絡し、お客様が（姓名を明記して）この仲裁合意を拒否る旨申述することにより、この仲裁の合意を拒否できます。

仲裁手続

アメリカ仲裁協会（AAA）がその消費者仲裁規則にもとづき仲裁を行います。この仲裁は、お客様が居住もしくは勤務する米国内の郡、または、カリフォルニア州サンフランシスコ、または、両者が同意したその他の場所で行われます。

仲裁費用

AAA規則が、仲裁費用の支払い適用されます。Fitbit は、75,000米ドル未満のすべての請求の仲裁費用を支払います。 Fitbitは、ただし、仲裁人がお客様の主張を無根拠と決定した場合を除き、仲裁におけるその弁護士費用と経費の負担を求めません。

仲裁合意の例外

お客様または Fitbit のいずれも、条件を満たす場合に、カリフォルニア州サンフランシスコ(CA)、またはお客様が居住しまたは勤務する米国の郡の少額裁判所において、請求を主張できます。いずれの当事者も、Fitbit 製品またはサービスの不正使用もしくは乱用、または知的財産権（例えば、商標、営業秘密、著作権、または特許権）の侵害を止める場合のみにおいては、前もって仲裁や上記の非公式の紛争解決プロセスによることなく、差止命令を求める訴訟を提起できます。

クラスアクションの排除

お客様は、Fitbit との紛争等を個人としてのみ解決するとができ、したがってクラスアクションのクラスの一員として、併合または代表訴訟の原告の一人として訴訟を提起できません。集団仲裁、クラスアクション、私的法務長官訴訟、および他の仲裁との併合は、両当事者の合意では認められていません。

紛争の裁判地

適用のある法令により別段の求めがある場合を除き、仲裁合意がお客様またはお客様の請求に適用されないと判示された場合には、お客様と Fitbit は、あらゆる司法手続（少額訴訟を除く）を、カリフォルニア州サンフランシスコ郡の連邦または州の裁判所に提起できることに同意します。お客様と Fitbit の両名は、裁判地および対人管轄権に同意します。両者は、陪審裁判を求める権利を放棄することに同意します。

請求の制限

制定法または法律にこれに反する規定があってもそれにもかかわらず、Fitbit ストアへのお客様の注文に起因または関係する請求または訴訟原因は、かかる請求または訴訟原因が生じてから 1 年以内に提起されなければならず、それ以降はその請求または訴訟原因は、永久に時効により阻止されます。

一般条項

両当事者は、物品の国際売買契約に関する国連条約の適用を放棄します。

本書に別段の規定がある場合を除き、本条件は、Fitbit ストアでお客様が行った注文に関して、両者間の完全かつ排他的な了解事項および合意事項を構成し、また本条件は、これに関する両者間の口頭または文書による以前のあらゆる了解事項または合意事項を無効とし、またそれらに代置されます。

何らかの理由で、管轄を有する裁判所が、本条件のいずれかの規定を無効または強制実現不能と判示した場合にも、その規定は許される最大限まで強制実現され、また本条件のその他の規定は完全なる効力を維持するものとします。

お客様は、Fitbit の事前の書面による同意がない限り、法律の運用その他により、本条件を譲渡、委任、移転できません。かかる同意なしに行われたお客様による本条件の譲渡または移転の試みは無効となり効力を持ちません。Fitbit は本条件を、制限なく譲渡または移転できます。上記を条件に、本条件は両者およびその承継人、許された譲受人を拘束し、またその利益のために効力を有します。

本条件の修正に関するものを含め、本条件にもとづき Fitbit が行うすべての通知またはその他の通信は（i）お客様が Fitbit へ提出したアドレス宛てのメールにより、または（ii）Fitbit ストアに掲載することにより行われます。メールにより行われた通知に関しては、メッセージを送信した日付が、かかる通知が行われた日付であるとみなされます。

Fitbit が、本条件の権利または規定を強制実現することを怠った場合にも、かかる権利または規定を放棄したものとは見なされるないものとします。かかるいかなる権利または規定の放棄も、Fitbit の正式に授権された代表者が、書面によりかつ署名した場合にのみ有効となります。本条件に明示的な規定がある場合を除き、何れかの当事者が、本条件にもとづく何らかの救済方法を行使したことをもって、本条件にもとづくき有するその他の救済方法が制限を受けることはありません。

お客様は、本製品またはサービスあるいはそれらに関する技術情報を、これらに限られませんが、米国の輸出管理法および規制を含め、適用のある法令により禁止または制限されている仕向地または人に対し、直接的または間接的であるとを問わず、輸出または再輸出しないものとします。

追加の条件が適用される場合あります

追加の条件が、一定の製品やサービスに対して適用される場合があります。本条件および追加の条件の間に抵触がある場合には、追加の条件が優先します。