有时我们都可能会使用一点刷新,您的 Fitbit 设备也不例外。因此我们偶尔会为您的设备发布软件更新,用于提供功能增强或漏洞修复,以帮助您的设备保持正常运行。
以下是关于 Fitbit 遗留设备政策的预览:
我们的设备在通过 Fitbit.com 最后一次出售至少两年后都会收到软件更新,但随着时间推移,它将无法像我们的新设备那样运行顺畅。最终,我们必须停止软件更新、支持以及我们的设备与 Fitbit 应用程序配对的能力。
我们的客户支持团队始终乐于帮助您解决任何问题,包括我们的遗留设备政策和实践。然而,一旦设备不再接收软件更新,我们的团队可能无法为您的设备提供深入的支持或故障排除。
特此提醒您,您的遗留设备可能仍然有资格获得保修更换,即使它不再接收软件更新——请参阅我们的退货和保修页面,以了解更多信息。
设备 | 遗留日期 |
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Fitbit Ultra | 2018 年 9 月 |
Fitbit 经典 | 2018 年 9 月 |
Fitbit Charge | 2020 年 3 月 |
Fitbit Charge HR | 2020 年 6 月 |
Fitbit One | 2020 年 6 月 |
Fitbit Flex | 2020 年 6 月 |
Fitbit Surge | 2020 年 6 月 |