Fitbit 有限保修

退货政策

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有限产品担保

新产品的有限产品质保

Fitbit 向原始购买者担保，自购买之日起一 (1) 年内，您的新 Fitbit 品牌设备或配件（“产品”）在正常使用的情况下不会存在材料和工艺方面的缺陷，但如您居住在欧洲经济区 (EEA) 且您在欧洲经济区购买您的 Fitbit 产品，则担保期限为自购买之日起两 (2) 年（“质保期限”）。

补救措施

如出现此类缺陷且 Fitbit 在适用的担保期限内收到回修授权请求，Fitbit 将在法律允许的范围内自行选择 (1) 使用新或翻新备件免费维修产品，或 (2) 用新或翻新产品更换原产品。 如出现此类缺陷，在法律允许的范围内，这些是您唯一及独有的补救措施。 可能会收取运输和处理费（适用法律禁止者除外）。 本有限产品担保仅在由 Fitbit 自身或通过其授权经销商或代理商出售产品的司法管辖区有效，且在该等司法管辖区适用法律允许的范围内有效。 任何更换的产品将在原担保期限余下时间内或三十 (30) 天内（以较长者为准），或在适用法律可能要求的任何其他时间期限内获得担保。

如何获得担保服务

若要获得质保服务，必须具有退货授权。若要申请退货授权，请遵守此处的说明。您退回的产品必须随附退货授权编号。您必须以其原有包装或具同等程度保护的包装将产品递送至 Fitbit 指明的地址。根据适用法律的要求，Fitbit 可要求您在接受担保服务前提供购买详情证明和／或遵守其他要求。您有责任备份您在本产品中储存或保留的所有数据、软件或其他资料。该等数据、软件或其他材料有可能将在担保服务期间丢失或被重新格式化，且 Fitbit 概不对任何该等损失负责。

维修设施/备件的可提供性

Fitbit 品牌的设备和配件包含复杂的集成组件，这些组件可能无法在 Fitbit 工厂环境之外进行维修，比如屏幕破碎或电池故障，而且可能无法为您的产品或者您所在的地区提供维修设施或备件。因此，提交供维修的产品可能采用同等类型的翻新商品更换而不是维修。如果可以提供维修，翻新的部件可能被用于维修商品。能够保留用户生成数据的商品维修或更换可能导致丢失这些数据。在将设备发送给 Fitbit 之前，您负责转移、备份或删除设备上的所有个人和其他数据，并且您同意 Fitbit 不对设备上任何数据的丢失、使用或泄露负责。

排除和限制

Fitbit 不保证产品可不间断或无错运行。本有限产品质保不涵盖嵌入任何产品的软件和 Fitbit 提供的相关服务。查看 Fitbit 服务条款详细了解您在使用软件及相关服务方面的权利。

本有限产品质保仅适用于原始购买者，且从授权代理商或销售渠道购买由 Fitbit 或为 Fitbit 制造的产品，而此产品可通过附于其上的“Fitbit”商标、商品名或标识予以识别。在不限制前述条款的前提下，有限产品质保不适用于 (a) 除产品外的 Fitbit 产品和服务，(b) 非 Fitbit 产品（即便是与产品一起包装或出售，包括但不限于任何假冒产品），(c) 属于或者 Fitbit 合理认为属于盗窃而来的产品，(d) 消耗品（比如电池），或者 (e) 软件（即便是与产品一起包装或出售，或嵌入产品内）。本有限产品质保不适用于第三方产品或配件，包括但不限于带有“Fitbit 适用”或“与 Fitbit 搭配”徽标的产品。如需了解与此类产品相关的服务或问题，请联系制造商。

本有限产品质保不适用于未经 Fitbit 授权的任何人维修、改动、翻新或调节的产品或产品部件，也不适用于划痕和压痕等任何外观损坏。此外，本有限产品质保不适用于以下原因造成的损害或缺陷：(a) 与非 Fitbit 产品一同使用；(b) 事故、滥用、误用、误操作、洪水、火灾、地震或其他外部原因；(c) 产品的正常磨损或老化，比如褪色或变松；或者 (d) 操作产品时 (i) 并非用于 Fitbit 所述允许或预期的用途，(ii) 未遵循 Fitbit 提供的说明，或者 (iii) 电压或电源不匹配。

Fitbit 经销商、分销商、代理商或员工均无权对本有限产品担保作出任何修改、延期或添加。 如此处所述任何条款被认定属非法或不可强制执行，则余下条款的合法性或可强制执行性不会受到影响或损害。

默示担保

除适用法律禁止的情形外，所有默示担保（包括但不限于适销性和符合特定用途的担保）期限不超过本有限担保期限。 部分司法管辖区不准许限制默示担保期限，因此上述限制可能不适用于您。

损害限制

除适用法律禁止的情形外，FITBIT 概不对因任何违反明示或默示担保或条件的行为而产生的或在任何其他法律理论下的任何附带、间接、特殊或随之发生的损害（包括但不限于利润、收入或数据损失）负责，即便 FITBIT 已获知存在该损害的可能性。 部分司法管辖区不准许排除或限制特殊、间接、附带或随之发生的损害，因此上述限制或排除可能不适用于您。

管辖法律

本有限担保应受美国加利福尼亚州法律管辖，不考虑可提供其他司法管辖区法律应用的任何法律冲突原则。

国家法定权利

有些司法管辖区内的消费者可能根据适用的、关于销售消费品的国内法律（包括但不限于执行欧盟第 99/44 号指令的国内法）享有法定权利。该等权利不受本有限质保中所述质保条款的影响。