Fitbit 是一个对保健和健康充满激情的团队,致力于研发帮助人们改变生活的产品。这种激情和奉献精神不仅体现在我们研发的产品上,而且还体现在我们的经营方式上。在产品制造方式方面,Fitbit 致力于成为负责任的企业公民。因此,我们的目标是只与拥有共同理念的业务合作伙伴开展合作。我们相信,这一做法让我们确保能够为客户提供以我们共同承担的社会责任为基础的产品。
为此,我们将继续采取必要措施,确保我们从具有社会责任感的业务合作伙伴那里进行制造和采购:
为了促进这些努力,我们成为了负责任企业联盟 (RBA) 的成员并制定了本行为准则(“准则”),以遵循 RBA 设立的这些标准。我们的供应链合作伙伴必须始终遵守本准则,因为它为我们的公司继续以对社会负责的方式创造未来提供了必要的基础。我们感谢为恰当开展业务所付出的所有辛劳,同时大力支持我们的供应商也这么做。
《2010 年加利福尼亚供应链透明度法案》和《英国现代奴役法案》要求某些企业公开披露他们为从供应链中消除奴役和人口贩卖所做的努力。此类披露意在为消费者提供让他们能够对意欲购买的商品做出更为明智决定的信息。如本准则所述,Fitbit 将采取合理措施帮助确保其供应链的任何部分或业务的其他部分不会出现(《2015 年英国现代奴役法案》第 54 节所定义的)奴役和人口贩卖。Fitbit 将应要求提供一份有关其所采取措施的声明,以及索取者为使其能够根据《2015 年英国现代奴役法案》第 54 节的规定准备奴役和人口贩卖声明而合理要求的其他信息。
如果供应商为 Fitbit 运输货物进入美国,供应商必须遵守美国海关网站(www.cbp.gov,或美国政府为此目的建立的其他网站)上的 C-TPAT(海关-商贸反恐怖联盟)安全程序。
我们相信,我们供应链中的所有员工都值得拥有一个公平、符合道德标准的工作场所。员工必须受到尊严和尊重的对待,我们的供应商必须坚持特定的人权标准。本准则规定的劳工标准必须适用于所有类型的员工,包括临时工、移民工和工读生。这些劳工标准包括:
防止雇佣非自愿劳工与人口贩卖 — 所有工作必须是自愿的。不得存在非自愿劳工、奴役或贩卖人口。
防止雇佣未成年工 — 供应商仅能雇用至少年满 15 岁或适用最低法定年龄的员工,以较高者为准。此外,18 岁以下的员工不得执行可能危及他们健康或安全的工作,包括夜班和加班。Fitbit 的确支持制定符合适用法律和本准则的合法工作场所学徒计划。
工作时间 — 供应商在工作时间、加班和休息日方面必须遵守适用法律法规。即使适用法律法规允许,一个工作周包括加班时间在内也不得超过 60 个小时,并且员工每工作七天必须至少休息一天,但紧急情况或异常情况除外。
工资和福利 — 支付给员工的薪酬必须符合适用工资法律,包括相关最低工资、加班时新和法定福利。供应商不得将扣工资作为惩罚措施。此外,对于每个工资支付周期,应及时向员工提供易于理解的工资单,工资单上包含充分的信息证明他们的薪酬准确无误。
人道对待 — 不允许苛刻对待或非人道对待员工。这包括性骚扰或虐待、体罚、精神或身体胁迫或言语虐待,或此类对待性质的威胁。应明确确定并向员工传达支持这些要求的政策和程序。
不歧视 — 我们致力于营造一个没有骚扰和非法歧视的工作场所。供应商不得因种族、肤色、年龄、性别、性取向、性别认同和表达、族群或国籍、残疾、怀孕、宗教、政治立场、工会会员身份、退伍军人身份、受保护的遗传信息或婚姻状况而歧视任何员工。此外,不应对员工或潜在员工进行可能被以歧视方式使用的医学检查或体检。
结社自由与集体谈判 — 在符合当地法律的情况下,供应商应尊重所有员工组建及加入他们自己所选工会、集体谈判、参与和平集会的权利,并尊重员工不参与此类活动的权利。员工和/或他们的代表应能够与管理层开放式地交流和分享关于工作条件和管理实践的想法和担忧,而不用担心歧视、报复、恐吓或骚扰。
我们相信,对于致力于帮助人们过上更健康、更积极的生活的公司而言,健康的工作环境是关键所在。因此,我们的供应商需要让工作环境符合本准则规定的健康和安全标准。员工必须始终有权拒绝不安全的工作并报告不健康的工作条件。这些健康和安全标准包括:
职业健康、安全与危害预防 — 必须通过适当的设计、工程和管理控制、预防性维护、安全工作程序以及持续的安全培训来识别、评估和控制员工暴露于潜在安全隐患中的情况。如果这些危害无法通过上述手段得到充分控制,应向员工提供适当的个人防护装备以及与这些危害有关的风险培训材料。此外还必须采取合理措施,使孕妇/哺乳期的母亲远离高危工作条件,消除或减少对孕妇和哺乳期的母亲带来的工作场所健康与安全风险(包括与其工作任务相关的风险),以及为哺乳期的母亲提供合理的设施。
紧急预防、准备和响应 — 供应商必须通过危险消除、工程控制和/或管理控制的优先级过程来识别、评估并管理职业健康和安全危害。此类计划和程序必须注重尽量减少对生命、环境和财产的伤害。
工伤和疾病 — 工伤和疾病的预防、管理、跟踪及报告应得到适当程序和制度的支持。这些程序和制度应鼓励员工报告事件、提供必要的医疗、调查案件并采取纠正措施,以消除其原因,便于员工返回工作岗位。
工业卫生 — 识别、评估并控制员工接触化学、生物和物理制剂的情况。如果危害无法通过此类手段得到充分控制,应向员工提供并让其使用维护良好的恰当的个人防护装备。保护程序应包含与这些危害相关的风险的培训材料。
重体力工作 — 需对员工暴露于重体力工作(包括手动搬运材料和沉重或重复提升、长时间站立和高度重复或费力的装配任务)中的危害情况进行识别、评估和控制。
机械安全防护 — 必须对生产机械和其他机械执行安全隐患评估。在机械会对员工造成人身危害的地方提供身体防护装置、联锁装置和屏障,并对其进行妥善维护。
卫生条件和工作场所条件 — 应为员工提供干净的卫生设施、饮用水以及制备、存放和食用食物的卫生设施。如果提供宿舍,宿舍必须保持清洁和安全,包括提供适当的紧急出口、沐浴和淋浴用热水、充足的供暖和通风条件、合理的个人空间,以及合理的出入权限。
健康与安全沟通 — 供应商必须以员工所用的主要语言为其提供适当的工作场所健康与安全培训。健康与安全相关信息应清楚地张贴在工作场所或员工易于获取的其他地方。我们认识到,持续的员工投入及培训对于发现和解决工作场所的健康与安全问题至关重要,同时我们要求供应商定期开展这方面的工作。
我们认识到,如果不与供应商密切合作,不尽量减少制造业务可能对社区、环境和自然资源造成的不利影响,我们便无法帮助改变人们的生活。因此,我们要求我们的供应商符合本准则规定的环境标准。这些环境标准包括:
环境许可与报告 — 供应商应获得并维护所有必需的环境许可、批准和注册,且使其处于最新状态,同时遵循其运营和报告要求。
污染预防与资源减量 — 应从源头或通过修改生产、维护和设施流程等做法或通过其他方式,尽量减少或消除供应商使用资源及产生各类废弃物。
有害物质 — 供应商必须实施系统方法来识别、管理和减少对人类或环境有害的化学品及其他物质,包括确定、标记和管理这些化学品以确保其得到安全处理、移动、储存、使用、回收或再利用和处置。
固体废物管理 — 供应商应实施系统方法来识别、管理、减少和负责任地处置或回收(无害的)固体废物。
气体排放管理 — 在排放会对环境造成危害的气体排放物前,应按要求对其进行表征、常规监测、控制和处理。供应商应对其气体排放控制系统的性能进行常规监测。
材料限制 — 供应商应遵守有关禁止或限制在产品和制造(包括标记回收和处置)中使用特定物质的适用法律法规和客户要求。
水资源管理 — 供应商应实施水资源管理计划,对水源、使用和排放进行记录、表征和监测,寻求节约用水的机会和污染控制渠道。在排放或处置之前,所有废水都要根据需要进行表征、监测、控制和处理。供应商应对其废水处理和控制系统的性能进行常规监测,确保最佳性能和法规遵从性。
能耗与温室气体排放 — 供应商应追踪并记录能源消耗和温室气体排放。供应商应寻求经济有效的方法来提高能源效率,同时尽量减少能源消耗和温室气体排放。
我们认为,支持上述标准是在所有商业交易中维护最高标准的道德行为的必要条件。因此,我们要求我们的供应商符合本准则规定的商业道德标准。这些道德标准包括:
商业信誉 — 供应商必须实施零容忍政策,禁止任何形式的贿赂、腐败、勒索和贪污行为。
反对不当利益 — 不得直接或通过第三方间接承诺、提供、授权、给予或接受贿赂或其他获取不当利益的方式。应实施监督和强制执行程序,确保遵守反腐败法律。
信息披露 — 所有商业交易都应得到透明执行,并准确反映在供应商的商业账簿和记录上。此外,供应商必须根据适用法律准确披露此类信息。
知识产权 — 知识产权应得到尊重,包括应以合理保护知识产权和机密性的方式传送、使用和存储机密信息。
公平交易、广告和竞争 — 应维护公平的交易、广告和竞争标准。
保护身份与不报复 — 除非法律禁止,否则应保证供应商和员工举报人的机密性、匿名性和保护性计划得到维护。向员工传达相关人员可通过其提出任何疑虑而不用担心遭到报复的正式流程。
负责任地采购矿物 — 供应商应具备相应的计划,以合理确保他们所制造产品中的钽、锡、钨和黄金等矿物不会直接或间接地为武装团体提供资助或有益于这样的团体(由在刚果民主共和国境内或相邻国家/地区犯下严重人权侵犯行为的罪犯组成)。供应商应对这些矿物的来源和监管链进行尽职调查,并应要求向我们提供尽职调查措施。Fitbit 在 fitbit.com/legal 上提供了负责任地采购矿物的相关政策。
隐私—供应商必须采取合理措施保护与其有业务往来的各方(包括供应商、客户、消费者及其员工)的个人信息的隐私。在收集、存储、处理、传输和分享个人信息时,供应商至少必须遵守所有适用的隐私和信息安全法律法规。
我们认为,供应商确保其遵守本准则中所规定标准的关键,是实施一套专为识别和缓解与本准则相关的运营风险以及持续改善业务运营而设计的管理系统。任何此类管理系统包括以下核心要素:
公司承诺—此类声明确认供应商对合规和持续改进的承诺并经管理层批准,包括当地语言版本的译文。
管理层问责制和责任 — 高级主管承担确保实施及持续审查管理系统的任务。
法律和其他要求 — 确定、监督及了解适用法律、法规和客户要求(包括本准则的要求)的过程。
风险评估与管理 — 确定与供应商的运营相关的法律、合规、环境、健康与安全、安保、劳工行为及道德风险的过程。供应商必须确定每项风险的相关重要性,并实施合适的程序控制措施和实际控制措施,以控制识别出的风险并确保遵守法规。
改进目标 — 书面绩效目标、指标和实施计划,以改善供应商在实现这些目标的过程中的表现。
培训 — 用于培训供应商的全体员工实施供应商的政策、程序和改进目标并符合适用法律法规要求的计划。
沟通 — 用以向员工、供应商和客户清楚传达关于其政策、实践、期望和绩效的准确信息的过程。
员工反馈、参与和抱怨 — 评估员工对本准则中所述做法和情况的了解并获得关于它们的反馈以及促进不断改进的持续性过程。
审计和评估 — 定期进行自我评估,确保符合法律和监管要求、本准则内容,以及与社会和环境责任相关的客户合约要求。
纠正措施流程 — 用于及时纠正内部或外部评估、检查、调查和审查所确定的不足之处的流程。
文件和记录 — 创建并维护文件和记录,帮助确保遵守法规和坚持公司要求及适当的保密义务,以保护隐私。
供应商职责 — 每个供应商向其供应商传达本准则的要求及监督其供应商遵守本准则的过程。